Der Kunde im Fokus: Ziel- und ergebnisorientierte Kundenentwicklung

Den Kunden und seine Anforderungen verstehen, die passende Lösung finden und diese effektiv kommunizieren.
So unterstütze ich Sie beim Auf- und Ausbau Ihrer Sales Pipeline.

• Vertriebsentwicklung: Kunden analysieren und mit KEP entwickeln
• Sales Pipeline: Kunden und Umsatzpotentiale identifizieren und erschließen
• Value Selling: Die passende Lösung für Ihre Kunden finden
• Strategische Kundenkommunikation: Instrumente, Methoden und Techniken

Das Telefon: Der direkte Draht zum Kunden

Ein Telefonat ist die einfachste Möglichkeit für den direkten Kontakt zum Kunden.
Finden Sie mit mir den richtigen „Draht“ zu Ihren Kunden.Die Pipeline füllen: Mit Ziel und Spaß Leads und Termine generieren

• Professionell telefonieren: Telefonakquise, Telesales, Cross- und Upselling
• Der telefonische Kundenbesuch: Reaktivierung von Kunden und Kundenpflege
• Der Kundenservice: Servicequalität als Aushängeschild und Visitenkarte

Der Termin vor Ort: Den Kunden überzeugen, gut verhandeln und Aufträge gewinnen

Bei wichtigen Abschlüssen führt der Weg zum Erfolg über einen Termin vor Ort.
Ich gebe Ihnen die Tools an die Hand, um Kundengespräche zum Erfolg zu führen.

• Verkaufsgespräche professionell vorbereiten und über Fragen führen
• Erstellung überzeugender Präsentations- und Vertriebsunterlagen
• Präsentationen kundenorientiert gestalten und vortragen
• Preis- und Vertragsverhandlungen sicher zum Abschluss bringen